FAQs

Was kostet der Versand?
6,99 € pro Bestellung, gratis ab 50 €. Tracking ist enthalten, wenn der Carrier es unterstützt.

Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in 1–3 Werktagen bearbeitet und kommen meist in 7–12 Werktagen an. Manche Artikel brauchen bis zu 20 Tage — die erwartete Zeit steht auf der Produktseite.

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Du erhältst einen Tracking-Link per E-Mail beim Versand (wenn der Carrier einen liefert). Du kannst auch unsere Seite Bestellung verfolgen nutzen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Rücksendung zahlst du, außer der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch. Siehe Rückgaben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Gängige Karten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, je nach Land.

Mein Artikel kam beschädigt an. Was nun?
Schick innerhalb von 14 Tagen ein Foto oder Video an support@happyfloof.shop — wir ersetzen oder erstatten.

Wie erreiche ich euch?
E-Mail support@happyfloof.shop. Wir antworten in 1–2 Werktagen.