Perguntas frequentes

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6,99 € por encomenda, e grátis a partir de 50 €. O seguimento está incluído quando a transportadora o disponibiliza.

Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são preparadas em 1 a 3 dias úteis e chegam normalmente em 7 a 12 dias úteis. Alguns artigos podem demorar até 20 dias: o prazo previsto aparece na página do produto.

Como posso seguir a minha encomenda?
Recebe um link de seguimento por e-mail quando a encomenda é enviada (se a transportadora o fornecer). Também pode consultar a nossa página Seguir encomenda.

Posso devolver um artigo?
Sim, no prazo de 14 dias após a entrega. Os portes de devolução ficam a seu cargo, salvo se o artigo estiver avariado, danificado ou não corresponder ao encomendado. Consulte a página Devoluções.

Que métodos de pagamento aceitam?
Os principais cartões, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay, consoante o país.

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Por e-mail para support@happyfloof.shop. Respondemos em 1 a 2 dias úteis.